第52章 我难过了，要亲亲才能好1

用你的电脑。”他身体往前靠些许，拉近两人的距离，和游千帆一起看向他的电脑屏幕。

    游千帆把屏幕又朝他那边转了一点，让他能看得更方便。

    游千帆：“内容主要分为四部分：一，角色定位；二，体系搭建；三，整合资源；四，前置规划。”

    游千帆虚指屏幕，指出他所说内容对应的文字。

    “首先是角色定位。在过去，培训的工作是由区域主导，总部扮演服务者的角色，所以我们以往通常由区域先提出培训需求，然后总部满足需求。但现在你想加强对终端的管控，所以我们最好把培训部的工作模式转为强管理，总部不再被动接受需求，而是主动进行需求发掘，主动地推进业务发展。”

    游千帆停顿一下，想看宋怀凌是否有意见，宋怀凌“嗯“了一声表示没有意见，然后说：“继续。”

    游千帆目光回到屏幕，继续说：“然后是体系搭建。首先，由于基层导购全部外包，导购的培训也会交由外包公司负责，所以我们自己将不再进行任何导购培训，所有相关课程都会取消，我们自己的工作重点会转向以搭建流程和管理为主，以下是我现在想到的几个还有缺陷的流程，之后我们会将这些流程逐步搭建完善。”

    他滚动滑鼠，让宋怀凌快速浏览了一遍那几个有问题的流程。

    “比如这里。”游千帆指着其中一个流程作为例子，详细说明，“这个培训项目之前是不强制要求大区回传结果的，所以事实上我们其实并不是很清楚项目真正的落地情况。但之后，我想尽量减少这种事发生，我会要求大区把所有派发出去的培训工作都回传结果，形成闭环。以及我之后会把所有流程都通过官方发文，大区必严格